Condizioni generali Aurturist

Aurturist / About us

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

I prezzi sono da intendersi ad appartamento a notte o alla settimana, con un’occupazione di due persone. Per persone aggiunte calcoliamo il prezzo giornaliero previsto in base all’età.

Avvisiamo che la tassa di soggiorno viene applicata per tutte le persone a partire dai 14 anni e che non è compresa nel prezzo. Tale importo verrà evidenziato e conteggiato separatamente.

Check-in: possibile dalle ore 15.00 (se accordato anche prima salvo disponibilità dell’appartamento).

Per la consegna chiavi e per il pagamento ci incontriamo nel nostro ufficio a San Candido in Via P.P. Rainer 21/a. È possibile pagare con contanti, carta di credito (VISA, MasterCard) oppure con bancomat. Si prega di conservare tutte le chiavi ricevute al momento del check-in in un luogo sicuro. In caso di perdita o mancato ritorno, saremo costretti a sostituire la serratura e ad addebitarvi il costo.

La cauzione di 150,00 € deve essere deposta nell’ufficio di Aurturist al momento della consegna della chiave. (L’importo sarà bloccato sulla carta di credito del ospite). Il deposito cauzionale di 150,00 €, che abbiamo bloccato sulla vostra carta di credito al momento del check-in, verrà restituito alla partenza se l'appartamento viene lasciato senza spazzatura e con la cucina pulita (controlliamo l'appartamento durante la pulizia finale). In caso di danni riscontrati o se la spazzatura viene lasciata nell'appartamento, dovremo trattenere il deposito cauzionale e addebitarvi i danni aggiuntivi.

Si prega di lasciare la cucina in ordine quando si esce mettendo le stoviglie pulite negli armadi e di non lasciare rifiuti nell'appartamento. In caso contrario l'importo di 10,00 € verrà detratto dal deposito cauzionale per rimborsare le spese di smaltimento. Per motivi di sostenibilità, gran parte dei bidoni pubblici sono stati rimossi. I comuni della Val Pusteria impongono a tutti di smaltire i rifiuti separatamente nel centro di riciclaggio. Siete pregati di provvedere allo smaltimento seguendo le indicazioni che vi forniremo al check-in, oppure possiamo provvedere per voi allo smaltimento al prezzo di 10,00 € a viaggio. Se desiderate usufruire di questo servizio, potete comunicarcelo al momento del check-in, o in tempo utile durante il soggiorno.

Check-out: lasciare liberi gli appartamenti entro le ore 10.00 (salvo disponibilità della camera anche oltre quest’orario – a pagamento).

Gli ospiti accettano la piena responsabilità per eventuali danni arrecati che sorgono durante il soggiorno.

Negli appartamenti, il fornitore di energia elettrica fornisce un numero limitato di kilowatt. Si consiglia pertanto di non utilizzare contemporaneamente due apparecchi ad alta intensità di corrente (ad es: piastra + forno; asciugacapelli + lavatrice, bollitore elettrico + lavastoviglie) in quanto ciò può causare interruzioni di corrente.

La pulizia finale obbligatoria viene conteggiata separatamente. Per appartamenti monolocali e bilocali il costo ammonta a 50,00 € ad appartamento. Per appartamenti con più camere il costo è di 60,00 €.

Le chiavi dell’appartamento possono essere lasciate nelle cassette con il codice dei nostri uffici (Aurimmobil/Aurturist) a Sesto, San Candido, Dobbiaco e Valdaora. È obbligatorio informare l’ufficio dove saranno lasciate le chiavi (+39 0474 916 118).

Tutte le offerte forfait possono essere prenotate solo nei periodi indicati e gli sconti non sono cumulabili. Le settimane a forfait sono riferite ad un soggiorno di 7 giorni e se non indicato diversamente sono prenotabili da sabato a sabato oppure da domenica a domenica.

In tutti gli appartamenti Aurturist è vietato fumare.

Animali: sono benvenuti soltanto in certi appartamenti. È obbligatorio indicare la presenza di un animale nel momento della richiesta/prenotazione. Il supplemento per animali e per soggiorno ammonta a 30,00 €. Eventuali danni causati vengono addebitati separatamente.

Annullamento: una cancellazione della prenotazione senza spese si può effettuare per iscritto fino a 30 giorni prima del giorno d'arrivo (la caparra confirmatoria non verrà restituita).

- 29-15 giorni prima dell'arrivo previsto: 30% dell'importo complessivo della
  prenotazione;
- 14-8 giorni prima dell'arrivo previsto: 50% dell'importo complessivo della
  prenotazione;
- 7 giorni prima dell'arrivo previsto: 80% dell'importo complessivo della
  prenotazione;
- arrivo posticipato/partenza anticipata: 80% del costo giornaliero pattuito;
- non arrivo comunicato: 100% dell'importo complessivo.

Assicurazione spese di annullamento Unione albergatori (HGV): Volete una polizza assicurativa per annullamento/interruzione del viaggio? In questo caso vi consigliamo l'assicurazione spese di annullamento Unione albergatori (HGV). Sono compresi anche ulteriori casi, come ad esempio il ritardo dell'arrivo al luogo di villeggiatura per cause non dipendenti da voi (es. guasto alla macchina). Ecco il link: https://hotel.europaeische.at/hgv-it?AGN=503782 

 

 

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